Informatie aanvraag

Op weg naar een effectief en professioneel sollicitatiegesprek

 

De vier gouden adviezen voor een professionele presentatie tijdens een sollicitatiegesprek zijn gebaseerd op:
- mijn ervaringen als trainer bij workshops Professioneel Presenteren UWV WERKbedrijf Emmen
- de internetbronnen www.leren.nl, www.carrieretijger.nl
- de STAR methode.
 
Eerste gouden advies: Falen in de voorbereiding is de voorbereiding van het falen
- Zorg dat u zoveel mogelijk te weten komt over de functie en het bedrijf.  Zoek op Internet via onder meer www.google.nl, www.linkedin.com, www.kvk.nl en ga na wie raakvlakken heeft met het bedrijf in uw vrienden- kennissen-, sport- en familiekring.

- Indien het bedrijf aangeeft vooraf telefonisch vragen te kunnen stellen over de functie. Doen!  Mijn ervaring leert dat velen zeggen te gaan bellen, maar het niet doen. Een gemiste kans omdat u in de eerste alinea van uw sollicitatiebrief kunt verwijzen naar het telefonisch contact. Daarnaast kunt u deze informatie gebruiken om uw brief van een duidelijke motivatie te voorzien.

- Ga na welke meerwaarde u kan bieden voor het bedrijf.

- Ga na welke vragen u kunt verwachten, bedenk en oefen vooraf uw antwoorden. 

Tweede gouden advies: U heeft maar één keer de kans voor een eerste professionele indruk
- Loop nog een stukje voordat u naar het sollicitatiegesprek gaat. U voelt zich fitter en het helpt tegen de zenuwen.

- Zorg dat u geen trek heeft en eet licht. Vermijd ook zoveel mogelijk rooklucht.

- Draag kleding die netjes is en waar u zich bij voorkeur lekker in voelt.

Derde gouden advies: Wees te allen tijde op tijd
- Ga na hoe lang het sollicitatiegesprek duurt.

- Kom ongeveer tien minuten te vroeg. U kunt wennen aan de sfeer en de omgeving en uw gedachten nog een keer op een rijtje te zetten.

Vierde gouden advies: Maak gepast gebruik van de STAR methode
- Gedrag uit het recente verleden is een goede voorspeller van toekomstig gedrag. Dat is de kern van de STAR-methode. Wat u bewust doet is voorbeelden geven van feitelijk (werk)gedrag dat te maken heeft met de functie. Daarmee toont u aan dat u de functie waarop u solliciteert, effectief kan vervullen.

Voorbeeld: als u solliciteert naar de functie van verkoper, dan kan aan de orde komen: "Wat was uw meest lastige klant?"

Aan de hand van de STAR-methode kunt u deze vraag concreet beantwoorden:

Situatie: Wat speelde er?
In 2008 was ik als verkoper werkzaam in een doe-het-zelfwinkel. Ik stond die dag achter de servicebalie. Een klant kwam terug met een rolgordijn, dat voor hem op maat was gemaakt. Hij wilde het terug brengen want de afmetingen waren niet correct.

Taak: Wat waren uw taken? 
Mijn taak was om de klant duidelijk te maken dat maatwerk nooit wordt terug genomen. Dat was hem ook verteld toen hij het rolgordijn bestelde. Toen ik hem dit vertelde, werd hij heel kwaad en wilde mij met het rolgordijn slaan.

Activiteiten: Wat heeft u concreet gezegd of gedaan? 
Ik bleef kalm en heb de klant op een rustige en vriendelijke toon duidelijk gemaakt dat ik begrip had voor zijn probleem en het  vervelend vond, maar dat ik er graag op een normale manier over wilde praten. Ik maakte duidelijk dat ik de politie zou bellen, als hij niet zou kalmeren.

Resultaat: Wat gebeurde er daarna? 
De klant werd rustig en het gesprek kon op een redelijk normale toon verder.


Categorieën: Sociale media, Advies, Tips, Zelfvertrouwen, Presenteren

« Vorige Volgende »


 

Reageer

Als u wilt reageren, dan kunt u hier een bericht achterlaten.

Naam: *



 reload image