Professioneel Klantgericht Telefoneren

Uw medewerkers uw visitekaartje
Uw klanten ervaren dat ze professioneel en klantgericht te woord worden gestaan. Uw medewerkers worden ambassadeurs van uw organisatie. Iedere telefoontraining kent een afwisseling van trainen met een stemacteur en  persoonlijke feedback. 

Uw mogelijkheden centraal
Voor de training worden telefoongesprekken van deelnemers opgenomen. De trainer krijgt inzicht in het huidig niveau van de telefonische communicatie. In het Plan van Aanpak staan de door u beoogde leerdoelen en resultaten. De mogelijkheden van uw organisatie bepalen de koers.
Wij bieden in-company trainingen voor teams en medewerker. 

Tips uitgangspunten_professioneel_klantgericht_telefoneren.pdf 

Voor antwoord op uw persoonlijke vragen? 
Bel naar 050 314 34 70 voor een gratis adviesgesprek.
Of voor uw persoonlijke informatie aanvraag